كيف تعزز وجودك على فيسبوك ؟
ما مناسبة طرح هذا السؤال ؟ ستعرف الإجابة حين تعلم أن ما يقرب من 10٪ من إجمالي الزيارات لمواقع الإنترنت تأتي من فيسبوك ويتم مشاركة أكثر من 3 ملايين رابط كل ساعة؟ حتى الإجراءات الاجتماعية مثل الإعجابات أو التعليقات أو المشاركات من فيسبوك و تويتر و غوغل+ ترتبط بشكل متزايد بترتيب أعلى لفيسبوك في نتائج البحث.
إنطلاقًا من هذه المعطيات علينا أن نعترف بقوة المشاركة الطبيعية من أكثر الشبكات الاجتماعية شهرة في العالم. ولكن مع خوارزمية الأعمال التجارية الهادفة للربح والتي تتطور باستمرار ، فإن الأمر يتعلق بتراجع الوصول للأعضاء. وهذا يفسر سبب رؤية 2٪ -3٪ فقط من معجبيك لمشاركاتك.
خطأ الخوارزمية
اليوم ، يقدم فيسبوك فقط المحتوى الأكثر صلة بزيادة مشاركتك في كل منشور ، مثل القصص الأكثر قيمة ، والتي تمثل حوالي 300 عنصر إخباري منشور في موجز المستخدم ، من بين 1500 عنصر محتمل. تنفيذًا لذكاء اصطناعي معين ، سيعطي فيسبوك الأولوية لأوجه التقارب وأفضل التفاعلات الاجتماعية لشبكتك.
لاحظ ، مع ذلك ، أن منشورات الصفحات التي تعجبك لم تعد تقدم لك تلقائيًا ، حتى يتم “تقديم” المحتوى بشكل نقدي. وفقًا لـموقع ” ستاتيكا ” الإحصائي : سيكون النشاط الرئيسي لمستخدم فيسبوك هو: الإعجاب بمنشور (80٪) مشاهدة فيديو (54٪) قراءة منشور أو رسالة إلى صديق (47٪) قراءة قصة جديدة (46٪)
بصرف النظر عن هذه التغييرات ، هل تضمن التعليقات شكلاً من أشكال المشاركة العضوية وبالتالي تعزز حضورك على فيسبوك:
فيما يلي 5 نصائح لتزيد فاعلية حضورك بالاستفادة من إمكانات هذه المنصة المتزايدة الذكاء.
1. تجنب نشر القديم:
حتى لو كنا نتحدث عن نظام وخوارزميته ، فهي شبكة اجتماعية ، بحكم تعريفها تتشكل من خلال الاتصال البشري! لذلك لكي تعزز وجودك على فيسبوك يجب أن تتوفر في منشوراتك بعض الشروط لتصل إلى جمهور أكبر.
ضع في الاعتبار سياق اللحظة الحالية ، كن متنوعًا ، أظهر جهدًا على ثراء المحتوى وخاصة المحتوى الحصري، يجب أن تحافظ على الحديث مع جمهورك المستهدف ، وليس فقط إرسال روابط منتجاتك وخدماتك.
تذكر أن الناس يريدون أن يروا ما يثير اهتمامهم وليس ما تريدهم أن يروه. و تأكد أيضًا من الرد على التعليقات – فالأمر كله يتعلق بجودة التواصل مع المعجبين أو العملاء.
تجنب المنشورات المسجلة مسبقًا وحافظ على مواكبة الأحداث الجارية وتغيير تقويم النشر وفقًا للأحداث الرئيسية: الأخبار المتجددة و الأحداث الرياضية في أي وقت أو غيره.
2. انتبه لما تنشره :
الفيسبوك يقوم على الاهتمامات وليس النوايا. بالنظر إلى حجم المحتوى المنشور ، لا تهدف إلى عدد المنشورات ، بل المنشورات الحديثة و ذات الصلة بالأحداث الموجودة فهذا يعزز من وجودك على فيسبوك. أيضًا ، لا تتوقع أبدًا أنك ستسيء استخدام العروض الترويجية على فيسبوك.
قم بإنشاء محتوى يسهل الوصول إليه على الهاتف المحمول بزيادة المحتوى المرئي (الصور ومقاطع الفيديو ) .
و حين تقوم بتقديم توصيات العملاء ،تجنب تجاوز 80 حرفًا للمحتوى المكتوب الخاص بك. قم بإثارة الفضول والعواطف
على سبيل المثال: تقديم محتوى بنكهة فكاهية ،الإلهام من خلال نشر لوحة أنشطة لربط المواقف التي يتعرف بها الناس على بعضهم البعض ، مثل قصة الأمتعة المفقودة.
شارك أيضًا في مناقشات مع معجبيك . و قم بتوفير المعلومات التعليمية . و اسأل الجمهور عن تفضيلات الأستخدام الخاصة بهم . في المقابل تجنب الجدل قدر الإمكان. الفكاهة ليست عالمية فما يمكن أن تعتبره أنت كعربي نكتة أو نادرة قد يرى فيه شخص من خلفية حضارية أخرى شكلًا من أشكالا الإهانة . و تجنب خاصة الجدل فيما يتعلق بالسياسة والدين و الجنس.
3. انشر في الوقت المناسب :
نلاحظ أن غالبية المنشورات يتم إصدارها في نهاية الصباح ، لكن المشاركة الحقيقية – فعل الإعجاب أو المشاركة أو التعليق – يحدث في وقت متأخر من المساء ، بين الساعة 10 مساءً ومنتصف الليل.
ومع ذلك ، لا يوجد جدول زمني مثالي على فيسبوك ، فكل جمهور يظهر سلوكيات اجتماعية مختلفة ، لذلك من المهم اختبار أوقات مختلفة والتحقق من مستوى المشاركة لكل منها. كن حذرًا ، إذا كان لديك جمهور دولي ، فقد تبدو بعض البيانات غير متسقة في إحصائيات فيسبوك ، لأن المناطق الزمنية تختلف في كل بلد.
تأكد أيضًا من وضع بيانات ” فيسبوك إنسايت “ الخاصة بك في السياق. لمعرفة الأوقات والأيام التي يكون فيها المعجبون أقل نشاطًا ، انتقل إلى علامة التبويب الفرعية “المنشورات” في أداة تحليلات فيسبوك. قم ببعض الاختبارات وحاول النشر عندما تكون المنافسة أقل تواجدًا. تتيح لك أدوات إحصاء فيسبوك أيضًا تحليل نوع المحتوى الأكثر جاذبية ، بينما يقوم موقع ” هوتسويت “ بتحليل النشاط على صفحتك.
4. أعلم متابعيك بجديدك :
من الأمور التي تعزز وجودك على فيسبوك أن تذكّر معجبيك أنه يمكنهم الاختيار ، ضمن علامة التبويب “أعجبني بالفعل” ، لمشاهدة محتوى صفحاتك التي تعجبهم حتى لا يفوتهم أي شىء. حتى أنهم يطلبون رؤية جميع مشاركاتك .
ملاحظة: لا تتردد في إرسال روابط منشوراتك على الفيسبوك عبر رسالتك الإخبارية أو وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، لأنك إذا نشرت على فيسبوك فقط ، فأنت تقيد احتمالية وصولك.
5. التزم بأهدافك :
نسبة الالتزام 1٪ بالأهداف الترويجية التي رسمتها لمنتجك أو خدمتك أو محتواك تعتبر متوسطة. أقل من 1٪ ، تحتاج إلى مراجعة الخط التحريري أو التسويقي الخاص بك وتلبية توقعات الجمهور بشكل أفضل. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أهدافك التسويقية وتذكر أن المشاركة لا فائدة منها إذا لم تجعل الجمهور يتخذ إجراءً من قبيل شراء خدمتك أو منتجك أو تصفح محتواك.
علاوة على ذلك ، نلاحظ أن عدة صفحات من التي تروج للخدمات أو المنتجات قد تمكنت من الحصول على معدلات مشاركة تتراوح بين 5-10٪ ، وذلك بفضل استخدام الصور ومقاطع الفيديو التي تجعل الناس يحلمون ويتفاعلون .
قد تتساءل عن كيفية حساب معدل المشاركة لصفحة فيسبوك ؟ لم يتم توفير هذا القياس ويجب حسابه بشكل منفصل عن طريق أخذ عدد الأشخاص الذين يتحدثون عن صفحتك (الأشخاص الذين أحبوا أو علقوا أو شاركوا أو وضعوا علامة على المحتوى خلال الأيام السبعة الماضية) والقسمة على العدد الإجمالي من الإعجابات على صفحتك.
مع كل ما سبق ، إستفد أيضًا مما يسمح فيسبوك باستخدامه من العبارات التسويقية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء باستخدام أزرار في المنشور من قبيل : إشتر ، احجز ، تعرف أكثر ، لمعرفة المزيد ، إشتراك ، تحميل … الخ الخ
تشير دراسة حديثة أجرتها مجلة ” سوشيل كينتك “ إلى أن قطاع الفنادق والمنتجعات على فيسبوك لديه أعلى معدل نقر إلى الظهور بنسبة 2.63٪ ، أما البيع بالتجزئة فيحصل على نسبة 1.27٪. هذه المعدلات جيدة و مشجعة و يمكن أن تحفزك للعمل أكثر على تعزيز حضورك على فيسبوك لتروج من خلاله لخدمتك أو منتجك أو محتواك .
لذلك من المهم ألا تهدف فقط إلى تحقيق معدل مشاركة جيد على صفحتك ، ولكن من الأفضل ربط هذه التفاعلات بدعوة إلى اتخاذ إجراء على موقعك أو موقع محدد سيؤدي إلى هدف تجاري.
تذكر أيضًا :
لا تطلب من الأشخاص الإعجاب بمنشوراتك: فالخوارزمية تعاقب هذا النوع من الطلبات. بدلاً من ذلك ، تأكد من أنك تقود هذا السلوك بشكل طبيعي من خلال جودة المحتوى الخاص بك ؛،عندما تحتاج إلى إدخال رابط ، يفضل فيسبوك أن تستخدم أداة الارتباط وليس الصورة ،حتى إذا كانت هناك صورة في منشورك لا تستخدم روابط مختصرة .
لا تتحرج من الدخول في مناقشة على صفحة منافس مع جمهور مشابه ، بدون مرسل البريد العشوائي. إذا لم يتلق العميل ردًا ، فلا تتردد في مساعدته في التعليقات و لا تستخدم العناوين الرئيسية ذات المؤامرات الزائفة كما يفعل الكثير من المديرين. يعني تجنب التعاليق الصادمة ،على سبيل المثال لا تقل ” انظر ماذا حدث لهذا السائح “ بل اكتب بدلاً من ذلك: ” لقد تعلم هذا المسافر بالطريقة الصعبة حول مخاطر الحياة البرية “ . بمعنى : لتكن عباراتك لطيفة.
نظرًا لأن الثابت الوحيد في فيسبوك هو التغيير ، فلا تهمل الجهود المبذولة على القنوات الرقمية التي تتحكم فيها ، سواء كانت منصة الويب أو الرسائل الإخبارية أو مدونتك.
يمكنك الحصول على منشورات حصرية على فيسبوك ولكن لا يزال بإمكانك إنشاء محتوى مثل الكتب الإلكترونية أو دراسات الحالة أو مقاطع الفيديو على مدونتك للحفاظ على حركة المرور الواردة والعملاء المحتملين والعملاء لفترة طويلة بعد إنشائهم.
وبالتالي ستكون المشاركة على فيسبوك بمثابة وصول إضافي. لذلك لا تتردد في عبور المنصات الاجتماعية ، مثل بث مقطع فيديو على يوتيوب ضمن منشور على فيسبوك ومشاركته بمناسبة منشور مدونة يعرض نصائح عن شىء يتعلق بشكل ما لما تروج له من خدمة أو محتوى أو منتج.
اقرأ أيضًا
التحكم في من يستطيع رؤية بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي على الفيس بوك ؟
حل مشكلة حظر التعليقات على فيسبوك
4 تعليقات
مقال رائع استفدت منه الكثير من حيث ايجاد وسائل عديدة تدفع المتابع لرؤية الصفحة الخاصة بي علي الفيس بوك كنشر محتوي بخصوص وفيديوهات ، ايضا لم يذكر الكاتب انه يجب وضع ايموشن ،وعلامة هاشتاج# وذكرت هذا في مقالي عوامل التسويق الناجحة عبر الفيس بوك
“ايضا لم يذكر الكاتب انه يجب وضع ايموشن ،وعلامة هاشتاج#” هل يعني هذا انك خبيرة بالتسويق على السوشيال ميديا؟ ما رايك بترجمة هذه الخبرة الى مقالات مفيدة في قسم السوشيال ميديا؟
مقال رائع ومفيد بالفعل فالتعامل مع الفيس يتم تجديده كل فترة وأصبح الفيس بوك مكان للتنازل بين أصحاب الصفحات ، فيجب الأخذ بهذه الإرشادات حتي نحتل مكانة جيدة عبر الفيس بوك ، ونعزز تواجدنا خلال هذه الشبكة .
المقال رائع و مفيد ، حيث تطرق الكاتب إلى مجموعة نصائح و معلومات مفيدة قد يجهلها معظم الناس نظرا لكون موقع او منصة الفيس بوك تتجدد بين كل فترة و فترة .