ماهية إدارة التغيير
يقصد به إجراء تغيير فى العمل أو إدارة مؤسسة ما بحيث تواكب التغيرات والتطورات الحديثة فى محيط العمل بغرض الارتقاء.
نظريات التغيير
{1}- نظرية Kurt lewin 1940
تدل على أن أي تغيير يظهر لأي شيء فى أي وقت هو نتيجة قوة دافعة قوية، ويحدث التغيير هنا من خلال ثلاث مراحل:
أ- سيولة (عدم تجميد) السلوك والظروف الحالية القديمة
ب- تحويل الظروف والسلوك إلى الحالة الجديدة
ج- تجميد السلوك والظروف الجديدة
بعض احتياجات التغيير تتمثل فى:
1- معرفة وتحديد المشاكل والنظم وحلها
2- تطوير الاحتياج للتغيير
3- تعميم واتزان التغيير
4- تحويل من العزم على التغيير إلى التغيير الفعلي
5- اختبار الطرق البديلة ومعرفة أهدافها وتأسيس أهداف أخرى بأعمال مميزة
6- الوصول إلى علاقات وثيقة كمثل التى توثق بين الطالب ومديره وبين المدير ومرؤوسيه وبين المدير والمدرسين
{2}- نظرية Ralph kilman
تتكون هذه النظرية من خمس نقاط هي:
أ- بداية برنامج التغيير ب- معرفة برنامج التغيير
ج- جدولة خطة التغيير د- تفعيل وتنفيذ خطة التفعيل
ه- تقدير النتيجة
{3}- نظرية Jerry porras
تتكون هذه النظرية من خمس نقاط وهي:
أ- تحليل نظام العمل بأسلوب جرافيك
ب- وضع المشاكل على الرسم الجرافيكي
ج- اختبار العلاقات الداخلية داخل المشكلة
د- معرفة المشاكل وأساس تكوينها
ه- حل المشاكل بالطريقة الجرافيكية بعمل خطة جرافيكية لها
ماهية إدارة التغيير
أنواع التغيير
1.تغيير تكنولوجى:
هو التغيير الذى ينطوي على تطبيق تكنولوجيا جديدة على سبيل المثال، استخدام تكنولوجيا المعلومات بدلًا من الملفات والأوراق
2.تغيير فى المنتجات أو الخدمات:
هو الذى يتمثل فى تحسين المنتج أو تطويره أو تغييره للأفضل أو إضافة منتج جديد شامل التطويرات الحديثة، على سبيل المثال تقوم مصانع تصنيع السيارات بتطوير في هياكل السيارات أو إضافة التشغيل الأوتوماتيك للسيارة
3.تغيير فى الثقافة:
كمثل تغيير ثقافة العاملين على سبيل المثال تغيير طريقة تفكيرهم ونظرتهم للأشياء، وهذه العملية ليست سهلة ولكنها تحدث عند حدوث انهيار داخل المؤسسة أو تغيير المؤسسة بمؤسسة خارجية
4.تغيير فى الاستراتيجية:
الاستراتيجية تركز على شرائح محددة من العاملين أو المستهلكين أو الأسواق، وأيضًا طريقة المنافسة وهذه الاستراتيجية تحدث تغيير كبير داخل المؤسسة
تغيير فى الهيكل التنظيمي:
هذا التغيير قد يكون بإضافة قطاعات جديدة وقد يكون الأمر أكبر من ذلك، حيث يتم التحول من هيكل وظيفي إلى جغرافي أو قطاعي.
للمزيد:
أنواع الذكاء هل هي حقيقة أم خرافة علمية ؟
مبادئ الذكاء العاطفي الستة التي يطبقها القادة والمديرون الناجحون
