تقدم المصرية للاتصالات خدمة التعاقد على خط أرضي من المنزل بكل سهوله عبر الخطوط الثابتة عبر خدمة التوصيل . وذلك جاء في ظل الاجراءات الاحترازيه لفيروس الكرونا حيث يفضل الكثير العزل وعدم الاختلاط في الازدحام ولذلك تعد ميزه رائعه .
بالإضافة إلى خدمة الشراء اليدوية فعلت الشركه ميزه التوصيل والذي يفضله الكثير في هذه الايام للاسباب السالف ذكرها .
هناك طريقتان للتعاقد على خط أرضي للشركة المصرية للاتصالات :
اولا يمكنك التعاقد على خط أرضي من المنزل وتسمي هذه الطريقه بخدمة التوصيل تتضمن هذه الطريقة الاتصال بخدمه العملاء .
حيث يقوم العميل بالاتصال عن طريق الخط الارضي بخدمه العملاء للشركه برقم 111 والتعاقد علي توصيل الخط الارضي الجديد .
ويستطيع العميل ملئ العقد عن طريق ملئ نموذج هاتفيا وعن طريق ارفاقه بصوره من بطاقه الهويه .
سيتم الاتصال بالعميل من قبل إدارة المرافق بالشركة في غضون 72 ساعة عمل لتحديد أقرب موعد لاستكمال إجراءات التعاقد والتركيب .
هناك الخدمه الثانيه والاساسيه وهي إرسال يدوي إلى الخط الأرضي اي انها تتضمن لتقديم اليدوي عن طريق ذهاب العميل إلى أقرب فرع .
وقد يتسأل البعض كيف يمكنني معرفه اقرب فرع لي من شركات الاتصالات وماهي الاوراق المطلوبه مني عند التقديم ؟!
يمكنك العثورعلي اقرب فرع عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء 111 واختيار الموقع المناسبويمكنك ايضا معرفه الأوراق اللازمة .
وتعد هذه الطريق من الطرق التي تتطلب العديد من الاوراق لتسجيل الخط الارضي الجديد حيث يجب توفير بطاقه الهويه وصوره منها ايضا .
واذا كان لديك مشكله في بطاقه هويتك من حيث انتهاء فتره صلاحيتها او سرقت او كسرت يمكنك تعويضها بأرفاق الجواز او الرخصه .
سواء كانت رخصه القياده او رخصه الصلاح ويجب ان يكون مرافق لهما صوره من عقد ملكيه العقار او اذا كنت مستأجر ارفق صوره من عقد الايجار .
كما يوفر الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات خدمة الدفع الإلكتروني لفواتير الهاتف لعملاء الخطوط الأرضية والإنترنت من خلال بوابتها الإلكترونية .
يمكن لجميع مستخدمي الخط السكني الاستعلام ودفع فاتورة الهاتف الثابت ثم تظهر الفواتير مستحقة الدفع .
يبقي السؤال هنا بالنسبه للبعض كيف يمكن التسجيل في الموقع الشركه ؟!
عند الدخول إلى موقع WE EGYPT يظهر خانه إدخال رمز المنطقة وايضا خانه لادخال رقم الهاتف الارضي ثم الفاتورة يتم
الضغط على أيقونة العرض .
إقرأ أيضاً
برابط مباشر تعرف على فاتورة تليفونك الأرضي
