مهارة الإقناع وفن التأثير على الآخرين

فن الإقناع

الإقناع خطوة مهمة في حياتنا الإجتماعية والمهنية. و مهارة الإقناع هى أن تجعل شخصا أو مجموعة من الأشخاص يؤمنون بفكرة . وقد تكون هذه الفكرة سياسية أو إجتماعية أو دينية أو تجارية.

و قبل أن تتوجه إلى الآخرين بأفكارك أو سلعتك لابد

أن تكون على دراية كاملة بجوانب هذا الموضوع ولذلك يجب عليك:

أن تكون أكثر معرفة وإلماما بالموضوع من الشخص الذي تريد إقناعه.

ويجب أن تكون على دراية كاملة برأي الفريق المعارض وتكون جاهزا

للرد.

كما يجب أن تضع مجموعة من الأسئلة المحتملة التي قد تواجهها في

عملية الإقناع ويجب أن تمتلك أجوبة حقيقية ومقنعة.

أنواع الإقناع

الإقناع النزالي

وهو لا تتوافر فيه أي مهارة من مهارات الإقناع فهو يكون إما بين طرفين كلاهما يريد أن ينتصر لوجهة نظره أو بين طرف متسلط

وطرف متسلط عليه ويستخدم فيه التهديد والتخويف

مثال كأن يحاول رئيس شركة إقناع عماله بفض إعتصامهم أو التراجع عن موقف معين وتهديدهم بالفصل أو خصم الراتب

الإقناع المشترك

وهو إقناع متبادل بين طرفيت يحاول كل منهم إقناع الطرف الأخر بفكرة معينة وتحقيق مصلحة لاطرفين

مثال
كأن يحاول موظف بنك إقناع عميل بالاشتراك في خدمة معينة فيعود ذلك بمنفعة للطرفين.

طرق الإقناع

من أراد أن يتقن فنو مهارة الإقناع عليه إتباع الطرق التالية:

يبدأ إقناع الآخرين بالمصداقية الصادرة من المقنع. فيجب على الشخص الذي يريد إقناع الآخرين أن يثبت لهم صدق رؤيته أو وجهة نظره

كذلك من الطرق التي تساعد الفرد على إقناع الآخرين بما يريد أن يكون موضوع حديثه بعيدا عن رغباته الشخصية. أي أن يكون حديثه موضوعى لا يسعى من وراءه إلي فائدة شخصية فبذلك سرعان ما يكسب ثقة الآخرين.

الثقة بالنفس وبقدرات الفرد وإمكانياته فالإنسان لا يستطيع أن يحقق اهدافه وأحلامه ما لم يؤمن بقدرته على تحقيقها.

فلكي يستطيع أن يؤثر على الآخرين عليه أولا أن يثق بنفسه

تقدير الذات حيث أثبتت الدراسات أن الأشخاص الذين لديهم تقدير لذواتهم يستطيعون أن يؤثروا على الآخرين بشكل كبير.

على عكس الأشخاص الذين يكون تقديرهم لذاتهم منخفضا. فذلك ينعكس على تأثيزهم على الآخرين فالشخص الذي

يفتقر للتقدير الذاتي سيجد صعوبة في إقناع الآخرين لأنه غير راض عن نفسه وغير مقتنع بما لديه من قدرات

إكتشاف الذات وتحديد الهدف فكل إنسان لديه أهداف بداخله وطاقات كامنة. ولكن المشكلة تكمن لديه في عدم

القدرة على تحديد ما يريد من أهداف.

نصائح للتأثير بالآخرين

أولا تحكم بلغة الجسد وتذكر دائما أن الإرتباك والتوتر والكذب وغيرها من الإنغعالات تظهر علينا. لذلك عليك بالإسترخاء وعدم الإرتباك

ثانيا اختر الوقت والمكان المناسبين لإقناع الآخرين

ثالثا كن ودودا وحاول أن تكون صديق للجميع مهما كانت الظروف

رابعا سيطر على انفعالاتك فلا تكن مفرطا بالحماس ولا تكن غير مبالي

خامسا اختر كلماتك المناسبة بحيث تعبر عن أفكارك دون أن تهاجم أفكار الآخرين

سادسا لا تكن غامضا ولا تحاول أن تبدو أكثر ذكاءا بل كن صريحا واضحا ومتواضعا

إقرأ أيضاً