حل تعطل التطبيقات في نظام Android. ماذا ستفعل إذا كان تطبيق أو أكثر على جهاز Android الخاص بك يتعطل باستمرار؟ إليك بعض الحلول البديلة التي يمكنك تجربتها.
حل تعطل التطبيقات في نظام Android
1. تأكد من تحديث نظام أندرويد الخاص بك
عندما تواجه مشكلة في هاتفك، فمن الأفضل دائمًا أن تبدأ بالتأكد من تحديث نظام التشغيل لديك وتثبيت أي تحديثات متوفرة. يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق الدخول إلى قسم تحديث البرامج، والذي ستجده ضمن تطبيق الإعدادات على Android. إذا كان الأندرويد محدثًا، فيمكنك المتابعة إلى الخيارات التالية. ولكن إذا لم يكن محدثًا، فمن الأفضل تحديثه أولاً.
2. فرض إغلاق التطبيق المتعطل
إذا توقف أحد التطبيقات عن العمل أو تعطل بشكل متكرر عند محاولة استخدامه، فإن ما يجب أن تجربه هو إجباره على الإيقاف ثم إعادة تشغيله. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك فربما لا تواجه مشكلة أكبر ويمكنك متابعة العمل.
لفرض إيقاف أحد التطبيقات:
- قم بالدخول إلى “الإعدادات” ثم ادخل قسم التطبيقات.
- ابحث عن التطبيق المعطل من القائمة واضغط عليه.
- سترى خيار فرض الإيقاف في صفحة تفاصيل التطبيق. اضغط على هذا الخيار.
- أعد تشغيل التطبيق وتحقق من حل المشكلة.
3. تأكد من أن لديك اتصالًا مستقرًا بالانترنت
قد تواجه بعض التطبيقات مشاكل في اتصالات الواي فاي الضعيفة أو غير المستقرة. قد يتوقف التطبيق أو يتعطل إذا كان الإنترنت غير متاح. للتخلص من هذا الأمر قم بإيقاف تشغيل WiFi الخاص بك وحاول استخدام التطبيق مرة أخرى عن طريق التبديل إلى اتصال الإنترنت الخلوي أو بيانات الهاتف.
4. أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك
إذا كان تطبيق واحد أو أكثر لا يزال متوقفًا أو معطلاً، يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل جهازك. إعادة التشغيل هو خيار للقضاء على أي خلل قد يكون موجودًا في الذاكرة والسماح بإزالة جميع الأخطاء.
5. أعد تثبيت التطبيق
من المحتمل أن يكون التطبيق قديمًا وغير متوافق مع تطبيق آخر على هاتفك أو بعض جوانب الإصدار الحالي من نظام التشغيل Android.
ربما حدث خطأ ما عند تثبيت التطبيق وقد يكون تالفًا جزئيًا. في هذه الحالة قم بإلغاء تثبيت التطبيق من جهاز Android الخاص بك ثم إعادة تثبيته من متجر Google Play. يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك تحديث للتطبيق على Google Play.
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات للتطبيق المتعطل
إذا لم تمنع أي من الخطوات حتى الآن التطبيق من التعطل، فقد تواجه أيضًا مشكلة في البيانات التالفة في ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات. امسح ذاكرة التخزين المؤقت واختبر التطبيق مرة أخرى. قد تختلف خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت قليلاً اعتمادًا على إصدار Android الذي لديك ولكن العملية العامة هي كما يلي:
- قم بالدخول إلى تطبيق الإعدادات.
- انتقل إلى قائمة التطبيقات وانقر فوق التطبيق الذي يسبب المشكلات.
- انقر على التخزين. اضغط على (مسح ذاكرة التخزين المؤقت).
7. تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك
يمكن أن يتسبب اتصال WiFi الضعيف في تعطل بعض التطبيقات أو توقفها، في حين أن وجود مساحة تخزين قليلة جدًا على هاتفك يمكن أن يجعل التطبيقات تتعطل.
ابدأ بالتحقق من المساحة المتوفرة على جهاز Android. قم بفتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى التخزين. يجب أن تكون قادرًا على معرفة مقدار المساحة الخالية المتوفرة دون النقر عليها، ولكن انقر فوق التخزين لمعرفة تفاصيل حول مقدار المساحة المتوفرة ونوع التطبيقات والبيانات التي تستخدمها.
قم بتحرير مساحة التخزين على هاتفك عن طريق حذف التطبيقات والصور وأنواع البيانات الأخرى التي لم تعد بحاجة إليها. ثم تحقق مما إذا كان التخزين الإضافي يحل مشكلتك.
8. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الإشكالي
إذا كنت قد جربت كل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها واستمر التطبيق في التعطل بشكل متكرر، فمن المحتمل جدًا أنه تطبيق خاطئ أو تطبيق غير متوافق بشكل أساسي مع البرامج الأخرى على هاتفك.
أفضل ما يمكنك فعله هو إبلاغ المطور بالتطبيق (وهو ما يمكنك القيام به من قسم الاتصال بالمطور في صفحة التطبيق في متجر Google Play)، ثم التوقف عن استخدام التطبيق حتى يتم تحديثه ويعمل بشكل صحيح.
اقرأ أيضًا:
حل مشكلة عدم تعرف الكمبيوتر على جهاز الأندرويد
تحميل واتس اب مجانا لأجهزة الأندرويد والكمبيوتر
كيفيّة الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني على تويتر
