ملخص كتاب محاط بالحمقى لتوماس إريكسون (أنماط الشخصية حسب الألوان)، لماذا يهتم البعض بالحياة المهنية والبعض الآخر يهتم بالحياة العاطفية، لماذا ينجز بعض الأشخاص المهمات بشكل أسرع والآخرون بشكل أبطأ؟، ولماذا يحب البعض القيادة والبعض الآخر يحب أن يكون تابعًا؟
يجيب كتاب محاط بالحمقى على كل هذه الأسئلة وأكثر. يرجع الكاتب السويدي توماس إريكسون السبب أن عقولنا تفكر بطريقة مختلفة أي أنها مبرمجة بشكل مختلف، ومن هنا قام بتقسيم الشخصيات حسب الألوان.
قبل البدء أوصي بإجراء اختبار الشخصية المجاني (DISC personality test) عبر الرابط https://www.123test.com/disc-personality-test/ للاستفادة بشكل أفضل عند قراءة الكتاب، وهو نموذج لتحليل الشخصية الذي استند إليه إريكسون عند تأليف الكتاب.
هل حدث وأن شعرت أن من حولك مزعجون ويقومون بتصرفات لا منطقية فيتبادر لذهنك أنهم حمقى أو أغبياء؟
في الواقع قد لا يكون من حولك أغبياء ربما الغباء يكمن في طريقتنا نحن للنظر للأمور؛ يوضح إريكسون أن لكل شخصية نمط مختلف مما يؤدي لحدوث هذا التصادم بين الأنماط المختلفة.
يقسم إريكسون أنماط الشخصيات إلى ألوان: منها النمط الأحمر والأصفر والأخضر والأزرق. يعتمد نموذج ألوان Erikson بشكل أساسي على نموذج DISC لتحليل الشخصيات.
يوضح إريكسون أنه اختار استخدام الألوان بدلاً من نموذج DISC لأن الألوان أسهل في الفهم وتعلق بالذاكرة أكثر. إليك مقارنة توضح وجه الشبه بين النموذجين:
نموذج DISC
1) Dominance (D)
- نمط السيطرة.
- شخص مهيمن.
- عملي.
- مباشر.
- حازم.
2) Influence (I)
- نمط التأثير.
- شخص ملهم.
- تعبيري.
- مؤثر.
- عفوي.
3) Steadiness (S)
- نمط الاستقرار.
- شخص ودي.
- مخلص.
- متعاطف.
4) Conscientiousness(C)
- نمط الالتزام.
- يحب التحليل.
- دقيق.
- تأملي.
- حذر.
تحليل الشخصية نموذج disc
فيما يلي ملخص لأهم ما يتضمنه الكتاب من فصول وكيف يمكننا الاستفادة منه.
- الشخصيات الحمراء والصفراء.
- الشخصيات الزرقاء والخضراء.
- تصادم الشخصيات.
- الهادئون يخفون الكثير.
- كيفية التواصل بشكل فعال مع كل نمط.
الفصل الأول:
أولًا: الشخصيات ذات النمط الأحمر
النمط الأول هو نمط الشخصيات الحمراء. حيث يتسمون بالإرادة القوية والطموح والتعبير عن آرائهم بصراحة ووضوح. هم شخصيات مهيمنة يحبون تولي القيادة وتحمل المسؤولية. لديهم قدرة على اتخاذ القرارات الصعبة.
قد يكونون صعبين المراس في بعض الأحيان، لكن هذا لا يعني أنهم سيئون! فهم شخصيات قوية يمكنها إنجاز المهمات، وهذه سمة شخصية جيدة جدًّا يتميز بها العديد من الناجحين.
ومن الشخصيات المشهورة ذات النمط الأحمر ستيف جوبز، ومارجريت تاتشر، وباراك أوياما.
تكون الشخصيات الحمراء task oriented أو يدفعهم الرغبة بإنجاز المهمات وتحقيق الأهداف. يهتمون بالنتائج أكثر من اهتمامهم بمشاعر من حولهم.
هم أشخاص تنافسية تحب الفوز دائمًا. قد يكونون عنيفين إذا لم تجر الأمور وفق رغبتهم. تتميز هذه الشخصيات في مواضع القيادة؛ لأن لديهم قدرة عل الإدارة والتغلب على المشكلات وقت الأزمات.
ثانيًا: الشخصيات ذات النمط الأصفر
كتاب محاط بالحمقى
على النقيض تمامًا، نمط الشخصيات الصفراء. فالنمط الأصفر شخص مرح ومتفائل لديه قدرة عالية على الإقناع. لا تمل الشخصيات الصفراء من أن تكون مبهجة ولطيفة. شخصيات كثيرة الحركة لا يتسمون بالهدوء لكنهم مع ذلك أشخاص داعمة ومتفائلة.
تكون الشخصيات الصفراء people oriented أي تدفعهم رغبتهم في الحفاظ على مشاعر الآخرين وتحركهم العواطف. ليسوا ممثلين يمكنهم الحديث عن كل شيء. يحبون الضحك والفكاهة وكثيرو الثرثرة ويتمتعون بالحيوية. أشخاص اجتماعية وعفوية لا تحب العزلة. كما أنهم يتسمون بالحماس والاندفاع والكره لما هو روتيني.
الفصل الثاني: الأنماط الانطوائية
ثالثًا: الشخصيات ذات النمط الأخضر
كتاب محاط بالحمقى
الشخصيات الخضراء يحبون الثبات والاستقرار لكنهم عنيدون.
يفضلون خلق بيئة هادئة ومريحة لذلك يقاومون أي تغييرات تعكر صفوهم فهم يحبون الثبات والروتين.
كما أنهم لا يحبون الأضواء، ويفضلون اتباع التيار أو أن يكونوا تابعين بدلًا من كونهم قادة فهم ليسوا قادة تمامًا. ينجزون المهمة في الوقت المناسب.
في حين أن إحجامهم عن المخاطرة قد يزعج الشخصيات الحمراء، إلا أن هذه السمة تجعلهم عضوًا مثاليًا في الفريق وشريكًا داعمًا وصديقًا يقظًا.
يحبون الاستماع أكثر من الحديث مما يجعل بيئة العمل متوازنة عند تواجدهم مع شخصيات صفراء أو حمراء.
الأخضر شخص لين لا يجرح الآخرين بشكل مباشر. محافظون ومستمعون جيدون قد يلبون حاجات الآخرين قبل رغباتهم.
هم ودودون للغاية لكن لا يعبرون عن رأيهم بوضوح من الصعب أن تعرف ما هو موقفهم بوضوح.
ردود أفعالهم هادئة، يتحلون بالصبر، الانضباط، الثقة، الإخلاص، التواضع، الحكمة، ولا يحبذون أن يُسلط عليهم الضوء.
عندما يغضب الأخضر يعني هذا أنه قد تحمل الكثير منك لذلك اتق شر الحليم إذا غضب.
رابعًا: الشخصيات ذات النمط الأزرق
كتاب محاط بالحمقى
شخص يدقق في التفاصيل ويتمهل كثيراً Detail oriented أي يدفعهم البحث عن التفاصيل.
يتمتع هؤلاء الأشخاص بالفكر التحليلي، والسلوك الرزين والحكمة. لديهم قدرة في الحفاظ على هدوئهم يفكرون قبل التحدث فهم ليسوا متسرعين. ردود فعلهم بطيئة للغاية مما قد يزعج من حولهم.
لديهم تحليل نقدي عال للغاية قد يتحول بسهولة إلى شك واستجواب من حولهم، يمكن أن يصبح كل شيء في أذهانهم مشبوهًا.
يسعون للكمال وشخصيات منظمة في منزلهم كل شيء بمكانه ونظيف. دقيقون للغاية في عملهم وحياتهم. يحتاجون لوقت للتفكير. يحبون التحليل والبحث عن الحقائق.
هم مصممون رائعون ومخططون كما يمكنهم العمل في الوظائف التي تتطلب الإشراف على الجودة.
الفصل الثالث: تصادم الأنماط
كما رأينا بإيجاز في الفصول السابقة، يمكن أن تتصادم الشخصيات ويحدث العديد من سوء التفاهم. مثلًا الشخص الأحمر والأزرق على سبيل المثال، فليس من المستغرب أن يحدث سوء الفهم بينهما فكلاهما شخصيات متضاربة في الصفات.
ربما نظن كما لو أنه من المستحيل أن يتمكنوا من التواصل الجيد في بيئة العمل أو غيرها.
ولكن كيف يمكن للأنماط ألا تتصادم إذًا!
يقترح إريكسون أن الخطوة الأولى هي معرفة المزيد عن سمات كل شخصية حتى نتمكن من فهم ماهيتها. على سبيل المثال بالنسبة إلى الشخص الأزرق المتحفظ، قد يُنظر إلى ثرثرة الأصفر على أنها مزعجة أو أنه يلفت الانتباه ويحب احتكار المحادثة.
أما من وجهة نظر الأصفر، فهم ببساطة يتعاملون بفطرتهم فهم لديهم دائمًا حكاية مضحكة، أو حديث ما. إنهم لا يرون أي خطأ في أن يكونوا واثقين وأن يتحدثوا دائمًا بما يفيض بالأفكار.
فالحل إذًا هو التفهم للاختلاف وعدم الحكم المسبق. يقول إريكسون “أغلق فمك وابدأ في الاستماع”. وهو الأمر السهل الممتنع. لا تتسرع في الحكم ولا تصدر كلامًا لازعًا لكل من يختلف عنك.
الفصل الرابع: الهادئون يخفون الكثير
تميل الشخصيات الزرقاء والخضراء إلى الانطوائية. ربما الصورة النمطية عن الأشخاص الهادئين أنهم غريبو الأطوار ومنعزلون ومريبون مما تلحقهم وصمة عار غير حقيقية.
لكن المثير للدهشة أنهم ليسوا بالضرورة مملين حيث ينطبق عليهم المثل الشائع ماء من تحت تبن.
لدى هذه الشخصيات جانب مشرق ورائع للغاية. الشخصيات الخضراء هم أكثر أنواع الشخصيات شيوعًا في العالم على الرغم من أن الأخضر قد يكون هادئًا ومتجنبًا للمشكلات، إلا أنهم أيضًا مخلصون بشدة ودائمًا ما يضعون احتياجات الآخرين قبل احتياجاتهم.
الفصل الخامس: كيفية التواصل الفعال
كيف تتعامل مع الشخص الأحمر:
- عندما تتحدث معه أعط الأولوية لحل المشكلات والوصول للنتائج.
- التكلم بشكل مباشر وواضح ولا تحاول التلاعب بمشاعرهم.
- كن لبقًا وتتطرق للموضوع مباشرة.
- ادعم كلامك بأمثلة ملموسة للمشكلة التي ترغب في مناقشتها.
- كن صادقًا ومباشرًا وجِدَاليًا؛ فهم يكرهون الغموض، ولا يحبون عبارات التلطف الزائد.
- كن مستعدًا لتكون حازمًا ولا تدعهم يخيفونك. نظرًا لأن الأحمر شخصية مهيمنة بطبيعتها، فمن المحتمل أنهم قد يحاولون استخدام ترددك كذريعة للإصرار على أنك مخطئ.
- سيحاول الأحمر تكذيب حجتك ما لم تمتلك دليلًا قويًا.
كيف تتعامل مع الشخص الأصفر:
- اللون الأصفر يتطلب نهجًا مختلفًا تمامًا عن الشخص الأحمر.
- لا تكن مباشرًا عند تقديم رأيك كما تفعل مع الأحمر.
- يحبون الود والتلطف بالحديث.
- حاول أن تجعل الأمور خفيفة؛ ابدأ بنكتة، ولا تخف من البدء بالانخراط في محادثة قصيرة ممتعة قبل إبداء رأيك.
- إذا حاولت أن تنتقدهم بنفس الطريقة التي تستخدمها مع الأحمر، فمن المحتمل أن تقابل بالمقاومة وتجرح مشاعرهم.
- قد يحاول الأصفر تغيير الموضوع نتيجة لطبيعته الثرثارة كما أنه لا يحب النقاشات الثقيلة. لذلك عليك أن تستعد بالنقاط الرئيسية حتى لا يغير مسار الحديث.
- قم بكتابة النقاط التي توصلتم إليها حيث إن هذا سيفيد الأصفر بشدة لأنه سريع النسيان.
- لا تضعهم في مكاتب انفرادية فهم لا يحبون العزلة.
كيفية التعامل مع الشخص الأزرق
عندما تتحدث معهم عليك إعداد الحقائق والحجج مسبقًا؛ لأنه ما لم تكن تعرف إجابات مفصلة لجميع أسئلتهم، فلن يأخذوا فكرتك على محمل الجد.
ويريدون خططًا مدروسةً جيدًا؛ ومع ذلك، فهم يحبون الوقت والمساحة الكافية لتنفيذ المهمة بشكل صحيح؛ لذلك لا تُجبرهم على مواعيد نهائية ضيقة لإنجاز الأعمال؛ لأنّك لن تنجح أبدًا.
كيفية التعامل مع الشخص الأخضر
- قم بتقدير ما يفعله لأجلك لأنه غالبًا ما يقدم الكثير والكثير في صمت.
- عند تقديم انتقاد له لا تجرح مشاعره فهو حساس للنقد ولكن اعرض رأيك بطريقة ودودة.
- إذا غضب الشخص الأخضر راجع نفسك لأنك غالبًا قد استغليت طيبته ولم تراع مشاعره.
ما المستفاد من الكتاب؟
1) سلوك شخص ما قد يكون عيبًا في موقف ما وميزة في حالات أخرى. فكل نوع من أنواع الشخصيات المختلفة له إيجابيات وسلبيات.
2) على كل نمط أن يكتشف عيبه ويعمل على تقليصه. فالأحمر عليه الالتفات إلى مشاعر الناس بعض الشيء. والأصفر عليه أن يلتفت أكثر إلى أن ينجز المهمات.
3) من الطبيعي أن نفترض أن الآخرين سيفكرون بنفس الطريقة التي نفكر بها. فإذا كانت طريقة معينة فعالة بالنسبة لك، فستعتقد أنها ستكون فعالة لأي شخص آخر. لكن هذا بالطبع ليس صحيحًا.
4) يساعد الكتاب على معرفة أفضل السبل لتقديم التغذية الرجعية أو feedback بمجرد فهمك لشخصية المتلقي.
5) للكتاب تطبيقات عملية في بيئة العمل والعلاقات العاطفية وتطبيقات لفهم التعامل مع الأبناء أيضًا.
6) معظم الأشخاص مزيج من ألوان مختلفة. وفقًا لإريكسون، 5٪ فقط من الناس لديهم لون واحد فقط. 80٪ منا لونان. و 15٪ ثلاثة – ولا يوجد أي شخص لديه جميع الألوان بالتساوي فلا بد من أن يغلب لونان.
7) يميل الشخص للتواصل مع من يماثله في اللون. قد يبدو أنه إذا كوننا فريق من نفس اللون فسينجزون المهمات على أكمل وجه. ولكن عندما قام بها إريكسون بتقسيم الشخصيات إلى أربع مجموعات فقام بجمع الألوان نفسها معًا. لكن كانت النتائج كارثية: قام فريق الأحمر بالمهمة الخاطئة، أما الفريق الأصفر فلم ينجزوا أي شيء وأضاعوا الوقت بالحديث، أما الفريق الأخضر فلم يستطيعوا اتخاذ أي قرار، وظل الفريق الأزرق يحللون التعليمات ولم ينجزوا المهمة.
8) وجد إريكسون أن وجود جميع الألوان بشكل متوازن يحرك فريق العمل إلى الأمام. أعتقد أن هذه صورة مصغرة جيدة للعالم بأسره. فالعالم يحتاج هذا التنوع بالشخصيات والتفهم لكل نمط.
9) لن تفهم جميع الأشخاص بشكل قاطع ولا يوجد إطارعام واحد مضمون. لكن النقطة التي أثارها الكتاب هي أنه يجب عليك على الأقل أن تفتح واسمح لكل شخص أن يكونوا على طبيعته.
كتاب محاط بالحمقى من أهم الكتب التي تساعك في فهم الشخصيات المختلفة. للإطلاع على المزيد يمكنكم تحميل الكتاب.
اقرأ أيضًا:
شرح كتاب من الذي حرك قطعة الجبن الخاصة بي
تلخيص كتاب ” فاتتني صلاة” للكاتب إسلام جمال
كتاب ضحكات صارخة للكاتب الساخر محمد عفيفي
