فاتورة التليفون الأرضي من المواضيع الهامة التي يتم البحث عنها كل شهر وهي من الأمور التي تهم أغلب الأسر المصرية نظرا لانتشار الهاتف الثابت في أغلب المنازل المصرية وبذلك لابد من دفعها لضمان استمرار الخدمة.
فاتورة التليفون الأرضي طرق الاستعلام والدفع
الخِدْمَات الهامة والضرورية.
لم يعد التليفون الأرضي أو الهاتف المنزلي هو جهاز محدد الاستخدام كما كان في بداية الاستخدام وقد كان يستخدم للاتصال التليفوني بهاتف أرضي مماثل فقط، لكن الآن أصبح له عدة استخدامات أخرى فاقت مجرد الاتصال الثابت فقط بل أصبح يتصل بمختلف الأجهزة الأخرى كالهواتف المحمولة واللاسلكية أيضا.
ولكن الاستخدام الأهم الذي يجعل الجميع يبحث عن فاتورة التليفون الثابت المنزلي كل شهر هو أنه السبب الرئيس في توصيل خِدْمَات الإنترنت المنزلي الثابت عن طريق التليفون المنزلي الثابت.
وهو ما يجعل الارتباط المباشر بين فاتورة التليفون الأرضي وفاتورة الإنترنت المنزلي المقدمين من الشركة المصرية للاتصالات وي.
الإنترنت الأرضي والتليفون المنزلي فيما سبق.
لم يكن خِدْمَات الهاتف الثابت والأنترنت المنزلي متصلين في السابق مثل الآن فقد كان الإنترنت المنزلي الثابت يعتمد في التوصيل في علي الخطوط الأرضية المستخدمة للهواتف فقط بشركات منفصلة مثل تي إي داتا ولينك دي أس أل.
أما الآن فقد ربطت الشركة المصرية للاتصالات (وي) خدمة الإنترنت الثابت والتليفون المنزلي معا وأصبح بالإمكان حتي دمجهم معا في فاتورة التليفون الأرضي وخدمة الإنترنت الثابت في نفس الوقت وأيضا لتقليل رسوم الفواتير المتعددة.
نظام الفواتير والمحاسبة.
أصبح الآن فاتورة التليفون الأرضي لها عدة أنظمة محاسبة مثل شركات الهواتف المحمولة والإنترنت أيضا فأصبح الآن هناك فاتورة يتم دفعها كل شهر بشكل دوري وهناك أيضا نظام ربع سنوي بشكل دوري علي أربع فواتير للهاتف الأرضي خلال السنة.
وأيضا مع التقدم في التقنيات وتنوع طرق المحاسبة وزيادة التحسينات علي الخدمة أضافت الشركة المصرية للاتصالات الشركة مقدمة الخدمة في مصر، التي يتم تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لمصلحتها، عدة باقات بها خِدْمَات مدمجة.
بداية من خدمة الاتصال بالهاتف الأرضي فقط وبشكل محلي، حتى باقات تشمل مكالمات دولية ودقائق للهواتف المحمولة وباقات أخري.
طرق الاستعلام ودفع الفاتورة.
هناك عدة طرق وقنوات من أجل الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي ودفعها أيضا وفرتها الشركة المصرية للاتصالات لعملاءها، وهي كالتالي.
أولا، من الممكن الاستعلام عن فاتورة الهاتف المنزلي ودفعها عن طريق منافذ وفروع الشركة المصرية للاتصالات (وي) المنتشرة بجميع محافظات الجمهورية وأيضا مكاتب تمثيل الشركة وتقديم الخِدْمَات.
ثانيا، في فروع الوكلاء المعتمدين الذين لهم الحق في الدخول إلى نظام الشركة من أجل تنفيذ عملات الدفع والاستعلام.
ثالثا، بواسطة الشركات التي تقدم خِدْمَات تحصيل المدفوعات مثل فوري ومصاري وخدماتي وبي وسداد وممكن وضامن وأيضا التجار المشتركين لدي تلك الشركات.
رابعا، عن طريق بعض تطبيقات المدفوعات التي تقدم تلك الخدمة منها فوري وجوميا وغيرهم.
خامسا، من خلال الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات (وي) الذي مكن العميل من الدفع عن طريق كروت البنك.
سادسا، من الممكن أن يتم الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي وهكذا فاتورة الإنترنت المنزلي الثابت.
وذلك عن طريق أرقام الهاتف الساخن الخاص بالشركة المصرية للاتصالات (وي) وذلك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من خلال الأرقام الآتية (111 أو 19777 أو 01555000111).
خطوات الاستعلام
بخلاف التوجه لفروع الشركة أو أحد الوكلاء المعتمدين لديها ودفع فاتورة التليفون الأرضي نقدا.
من الممكن دفعها علي جميع الخِدْمَات الإلكترونية وذلك عن طريق أتباع الخطوات الآتية.
- فتح موقع الشركة المصرية للاتصالات (وي).
- الدخول إلى الجزء الخاص بفاتورة التليفون الأرضي والاستعلام عنها.
- ثم بعد ذلك قم بإدخال كود المحافظة ورقم الهاتف الأرضي الثابت.
- ثم قم بالضغط بعد ذلك علي أظهر الفواتير لتظهر إليك الفواتير السابقة التي تم دفعها وأيضا الفواتير المستحقة وتواريخها.
- وللسداد الإلكتروني استكمل باقي الخطوات وأضغط علي كلمة السداد بجوار الفاتورة المختارة.
- ادخل بيانات بطاقة الدفع الإلكتروني الخاصة بالعميل ثم أضغط علي كلمة أدفع.
- وأخيرا أضف البريد الإلكتروني الخاص بك للتواصل من الشركة.
- وسوف يتم إرسال نسخة إلكترونية من الفاتورة إليك في حالة أحتجها العميل ليقم بطباعتها والاحتفاظ بها.
إقرأ أيضًا
قيمة فاتورة التليفون الأرضي الاستعلام عنها وطرق السداد
سداد فاتورة التليفون الأرضي قبل الغرامة وإيقاف الخط
التسجيل في برنامج تكافل وكرامة
