الذكاء

كان يا مكان في قديم الزمان وسالف العصر والأوان، أخوان الأول يدعى فكري والثاني كسلان، أما فكري فكان ذو ذكاء وقّاد، في حين أن شقيقه ينعت بالبخل والنكران.

وفي يوم من الأيام، كان كسلان يلعب حذو بئر الجيران، فأخذ يرمي بالحجارة هنا وهناك، فصادف أن جاءت الحجارة في وسط تلك البئر المملوءة بالمياه النافعة، فأعجبه ذلك الصوت إيْ وَقْعُ الحجارة حين تغرق في الماء فأعاد الكرة مرة ثانية، فابتسم ابتسامة الشامت ثم أخذ يعيد الفعلة مرارًا وتكرارًا.

الأخوان فكري وكسلان والعم مؤنس

بعد ساعات من العبث رأى كسلان العم مؤْنِس وهو أحد الجيران الذين تعوّدوا على ملء الماء من ذلك البئر وتقديمه لخرفانه رآه قادمًا نحو البئر، فأسرع كسلان بالهروب والتخفي حتى لا يراه العم مؤنس ولا يدرك أنه هو من رمى بالحجارة وعكر صفو الماء .

وفي تلك الأثناء كان فكري قد أتم واجباته المدرسية وجاء كعادته إلى البئر ليجلس على حافته ويتأمل بريقه ثم يأخذ سطلًا من الماء يروي منه ظمأه ومن ثمة يسقى أزهار النرجس التي كان قد غرسها حذو البئر.

وإذا به يلتقي بالعم مؤنس وقد بدت عليه علامات الغضب فظن فكري أن العم قد أغضبته تلك الماعز الشقية التي كانت تزعجه كل يوم، فألقى عليه السلام ولكن العم لم يجبه فأخذ القلق يسيطر على ذهن فكري، فهو لا يحب أن ينزعج منه أحد أو أن يشتكي منه.

ثم واصل فكري خطواته نحو البئر فإذا به ينصدم لرؤية الماء مغمورًا بالحجارة والتراب، فبدأ يتفهم لماذا العم مؤنس تتطاير من على وجه شرارات الغضب، فجلس يفكر في حل يجعله يجد الفاعل حتى ينال جزاءه.

فجأة رأى فكري أباه وأخاه والعم مؤنس قادمون نحوه فبدا القلق يثير فكره، وعند وصولهم صرخ الأب في وجه فكري صرخة جعلت الدموع تنهمر من عينيه؛ لأنها كانت المرة الأولى التي كان يصرخ فيها على فكري؛ لأن صراخه وغضبه كله كان على ابنه كسلان؛ لأنه هو من يتسبب في المشاكل ويثير المتاعب.

فقال الأب: جاء كسلان وأخبرنا أنك أنت من رميت بالحجارة في البئر ومن ثمة تظاهرت على أنك جئت للتو، إرو الحقيقة كاملة يا فكري كيف ولماذا فعلت هذا؟

انصدم فكري ولم يبح بكلمة واحدة؛ لأنه لم يكن يتوقع مثل هذا الادعاء الباطل والكذب، وبعد برهة من الزمن التي كان الأب يوبخ فيها ابنه فكري.

كشف الحقيقة

قدمت الأم مسرعة فأخذت تمسح دموع فكري وتقبله ثم حضنته حتى شعر بالاطمئنان ومن ثمة توجهت بالكلام إلى الأب قائلة: “ليس كل متكلم صادقًا وليس كل صامت هو بالضرورة كاذب فأنت قد تسرعت وأبديت حكمًا مسبقًا في حق ابننا فكري”.

ثم وجهت بصرها نحو كسلان وقالت: “أما أنت يا كسلان فقد خيبت ظني كسائر الأيام، لقد رأيتك من النافذة وأنت ترمي بالحجارة في البئر وحينها كنت قادمة لك، لكن الهاتف قد رن ولم أستطع أن أتجاهله لأنني أنتظر من خالتك أن تتصل بي وتتطمئنني على جدتك المريضة، كم مرة قلت لك أن حبل الكذب قصير وأن الغش نهايته العقاب؟ يا بني لا ترضى للناس ما لا ترضاه لنفسك”.

والآن اعتذر من أخيك فقد وبخه أبوك وانهالت الدموع من عينيه وأنت كنت المخطئ في ذلك ثم اعتذر من العم مؤنس ومن الجيران عامة.

وفي الأثناء قدم كسلان اعتذاره كما أمرته أمه ثم طلب من أبيه أن يجتمعوا غدًا حتى يقوموا بتنظيف البئر من الحجارة، فالتعاون سبب لتواصل الحياة والرقي بالمجتمعات نحو الأفضل.

للمزيد:

قصة ساري الليل

في الجحيم | قصة قصيرة

زرقاء اليمامة

مبادئ الذكاء العاطفي الستة التي يطبقها القادة والمديرون الناجحون

مبادئ الذكاء العاطفي الستة.. هذه مبادئ واضحة وممكنة التطبيق. وبتطبيق هذه المبادئ، يتميز القادة بقدرتهم على التحكم في عواطفهم والتحلي بالإيجابية والتخلي عن السلبية. ويسعى المديرون إلى النجاح في عملهم إلى مساعدة أنفسهم بإتقان معاملة العاملين معهم. ولا شك أنهم يقومون بذلك لحملهم على تقديم أفضل ما لديهم من أداء ويحققوا معهم الأهداف التي وضعتها الشركة لنفسها. من هذا المنطلق، أصبح الذكاء العاطفي سمةً أساسية من سمات المديرين الناجحين، فضلًا عن كونه حاضرًا بقوة في مناهج الإدارة الحديثة. فما هي أساسياته؟ وكيف نقرأ الأفراد بطريقةٍ أكثر فاعلية؟ وكيف نزود المديرين بالذكاء العاطفي؟ وما هي مبادئ الذكاء العاطفي الستة؟

العاطفة والعمل

يشيع في أوساط العمل انطباعٌ سلبيٌ عن العاطفة ودورها في إدارة الأعمال بشكلٍ ناجح. ومن ثم، تتعدد نصائح المقربين بين “لا تحمل نفسك فوق طاقتها”، أو “أرح بالك ولا تشغل عقلك بشيءٍ من ذلك”، أو “لا تجعل عواطفك تتحكم فيك، وفكر بمنطقٍ وعقلانية.” وهذه جميعها نصائح مضرة وتعكس بالفعل فكرة مضللة وشائعة لماهية العواطف. إنها فكرة سائدة ترى العواطف مخلفات وبقايا علاقات كانت قائمة منذ ملايين السنين وأنه كلما كان الإنسان أكثر عقلانية ومنطقية، كان أقل عاطفيةً.

العاطفة حاضرة في الإدارة والقيادة

إن العواطف شيءٌ مهمٌ جدًا في جميع الأوقات، ويجب علينا أن نقر بدورها ولا نتجاهل حكمتها، لأننا إن فعلنا ذلك، فهذا يعني أننا ندفع أنفسنا إلى طريق الفشل في حياتنا كأشخاصٍ، ومديرين وقادة. هذه حقيقة علمية لا تقبل الشك أو الجدل. ويمكننا الاستشهاد على أهمية العواطف بدراسةٍ أجراها عالم الأعصاب “أنتونيو داماسيو” (Antonio Damasio) بـ”جامعة أيوا” (University of Iowa)؛ التي تظهر أن العواطف مكملة لنظام التفكير البشري، وليست إرثًا ثانويًا.

لذلك، عندما تصبح العقول البشرية أكثر تعقيدًا عبر ملايين السنين، تظل العاطفة هي الخيط الجامع لها. فلا يمكن استئصال العواطف جراحيًا من الذكاء، وهو الوقت قد حان للمديرين أن يقولوا أشياء من قبيل “نحتاج إلى النظر على هذه المشكلة من منظورٍ عاطفي وليس من منظورٍ منطقي.” فإذا أردت أن تكون مديرًا متمتعًا بالذكاء العاطفي فإنك ستكون في حاجة إلى الجمع بين الردود المنطقية والعاطفية، لكن المبالغة في أيٍ منهما على حساب الآخر يمكن أن يؤدي إلى اتخاذ قرارات فاشلة. ومن ثم، يستطيع المدير الذكي عاطفيًا – بفضل اتزانه العقلي والعاطفي – أن يستخدم قوة العاطفة لتحقيق النتائج الناجحة.

مبادئ الذكاء العاطفي الستة

الأول: العاطفة شكلٌ من أشكال المعلومات. تحتوي العاطفة على بيانات، وهي ليست عشوائية أو فوضوية، وإنما شكل آخر من أشكال التفكير. إن العواطف تؤهلك للعمل، وتجعل اهتمامك مركزًا وتساعدك على المواءمة والتعايش. وعلى الرغم من أنها لا تحفل دائمًا بقدرٍ كبيرٍ من البيانات، إلا أنها تقدم بيانات عن علاقات الأفراد. باختصار، تساعدك العواطف على البقاء.

الثاني: نادرًا ما يكون السعي إلى تجاهل العواطف مجديًا. عندما يحاول الأفراد كبت عواطفهم تحت مسمى الموضوعية أو الكفاءة، ينتهي بهم الحال غالبًا إلى الغفلة عن أمورٍ مهمة وتذكر معلوماتٍ أقل من نظرائهم الذين لا يكبتون هذه العواطف. لذلك، يستخدم المديرون الأذكياء عاطفيًا العواطف لتحقيق نتائج أكثر إنتاجية.

الثالث: لا يتقن البشر إخفاء مشاعرهم. في الحقيقة، نادرًا ما نجد إنسانًا قادرًا على إخفاء مشاعره، لكن كبت المشاعر داخل المؤسسات له عدة أشكال. وفيما يبرز الغضب بشكلٍ متكرر في العمل، نرى التعبير عن الفرح نادر الحدوث. لذلك، يقول البعض إن المؤسسات تسمح بظهور تعبيراتٍ انفعالية محددة وتنكر على العاملين تعبيراتٍ أخرى.

الرابع: عملية صنع القرار الفعالة تراعي العواطف. لا تلغي عواطفك، وحاول توظيفها بشكلٍ متكامل في قرارك

الخامس: الطرائق المنطقية تملي العواطف. تؤثر العواطف على التفكير، فتضيف العواطف الإيجابية للإبداع، وتضيف العواطف السلبية للفشل؛ خاصةً عند التعاطي مع التفاصيل.

السادس: مراعاة السمات العاطفية العامة والخاصة. ثمة سمات عامة للعاطفة مثل رمز الوجه السعيد المعروف في جميع أنحاء العالم. على الرغم من ذلك، توجد سمات عاطفية خاصة أو مميزة؛ حيث يوجد تباين واسع بين البشر في الشعور بها مثل الشعور بالخجل أو الذنب.

الخاتمة

يتميز المديرون الذين يتمتعون بالذكاء العاطفي بقدرتهم على دمج العاطفة والفكر معًا وفي إطارٍ واحد ونهجٍ متكامل؛ حتى يتمكنوا من فهم العواطف والاستفادة منها على مختلف المستويات والأصعدة. قد نظن أن بمقدورنا توظيف العواطف بطريقة ذكية إذا قمنا بإظهار عواطفٍ سطحية أو ظاهرية؛ دون أن يكون للعواطف علاقة بالعمل التجاري في معظم حالاته. كذلك، تحتاج المؤسسات إلى وضع قواعد ولوائح غير مكتوبة تحدد مسار التعامل مع العواطف والتمييز بين العواطف المعترف بها والعواطف غير المعترف بها، فضلًا عن تحديد العواطف المرفوضة أو المقبولة في نطاق العمل .

لمزيد من الموضوعات :

الوعي العاطفي وقراءة من نتعامل معهم

الانفصال في الزواج ماذا تفعل/تفعلي بعده

أنواع الذكاء .. بعد طول أبحاث لم أجد توضيحات و لا إيجابيات شافية  لهذه الأسئلة، فكل ما تغنت به الأبحاث عبارة عن تداخلات بينية للمفاهيم  و الأبحاث و التفسيرات التحليلية  لطريقة معالجة الدماغ للمعلومات هذا ما أحدث فوضى معرفية عن كل ما أعرفه  من اعتقادات و عن كل ما سأتعرف عليه من نظريات.

أنواع الذكاء

تقلصت مفاهيمنا على مستويات ضيقة من المعرفة و القدرة الدماغية، بحيث اختصرت داخل تقييمنا للذكاء في درجة المواد الدراسية و سرعة استيعاب الشخص الذكي للمعلومات الرقمية، و في قدرته على حل الالغاز و الألعاب الذهنية.

في الحقيقة لا لوم على أحد فهذا هو التعريف السائد و العام لمفهوم الذكاء بل طور بعض العلماء تقنيات لتقييم هذا الذكاء للشخص ; من خلال اختبارات قياسية مصممة لقياس الذكاء الإنساني عن طريق IQ  مما استنفر بعض علماء النفس  اخرين على أن تعريف الذكاء لا يقتصر على  قدرتين تتجلى في التواصل الرقمي و التفكير المنطقي بل مفهوم الذكاء يمس جوانب مختلفة من قدرات الانسان  .

هذا ما ذكرته الاتفاقات المتعددة من طرف علماء النفس consensus في التعريف الاحدث الذي يترجم في القدرة على التعامل و التفاعل مع ما يستجد من أحداث و ما يستجد من عوامل في البيئة من حولها  و يتجلى في تلك السلوكيات و الأداءات و المؤهلات في معالجة  المعلومات  و الأفكار بحيث تتعمد هذه الأنواع من المعالجات على المنطق تم تحديد المفهوم الاحدث للذكاء في ثمانية أنواع.

معارضة العلماء

لكن هذا اثار سخط  العديد من علماء النفس حول نظرية تعدد أنواع الذكاء  بحيث اعتبرت هذه النظرية ليست لها قائمة على أرضية العلم، بل اعتمدت نظرية التعدد على أنماط الشخصية؛ لبناء مفاهيم و مراجع خاصة و هو الأمر الذي لم يقبله البعض بحيث يرمي إلى ترقيع المسائل العلمية  هذا إن دل على شيء فهو يدل على أنه لا يمكن اعتبار ان النظرية ذات إثباتات علمية  نعبر بها.

هذا ما اتفق عليه بإجماع بعض العلماء  أن النظرية بعيدة كل البعد عن الرؤية العلمية وتخلو من الواقعية بحيث ليس هناك أي معايير نقيس بها هذه الأنواع من الذكاءات أي أن تربة النظرية فقيرة من حيث المناهج  و الأبحاث العلمية و وصف المعلومات غير دقيقة لا تخضع لمعايير البرهنة و البحوث التطبيقية .

نظرية غاردنر

مؤسس النظرية هو عالم النفس هاورد غاردنر، الذي احدث ضجة عن مسألة الذكاء و آثاره على العملية التعليمية و التعلمية مطالبًا بإعادة النظر فيما يخص المنظومة الفكرية اتجاه الذكاء، إذ أقدم على وضع نظرية جديدة تخص الذكاءات المتعددة في كتابه  الأطر العقلية “frames of mind ”  حنق على فكرة الذكاء الواحد و مصرًّا على وجود العديد من القدرات العقلية المستقلة نسبيا ; من كل شخص اطلق عليها ” الذكاءات البشرية ”  .

بعد مد و جزر من الانتقادات و الاختلافات الفكرية بين علماء النفس  فيما يخص صحة النظرية بعد هدنة لحظية من هذا الصراع جوف هذا المقال أظن أني سأسرق لحظة فكرية لأفتح الطريق أمام افكاري التي كانت حبيسة أعوام طي ذكرياتي  وسألتزم بموقف حيادي عن نظرية الذكاءات المتعددة بسببين:

الأول: لأني أعتقد أن غاردنر مشروعه مشروع نبيل يوحي لي بدحض التمييز الفكري داخل المنظومة التعليمية و أيضا يفتح للطاقات و القدرات الإبداعية الحديثة طريقا كاملًا لبلوغ المنصة.

السبب الثاني: هو أنه جميع هذه المؤهلات و القدرات مكتسبة ليست قدرات فطرية في الانسان فقط البيئة المحيطة هي التي من تؤدي دورًا فعالًا  في توجيه  مهارات و قدرات الانسان و هذا يشمل الذكاء التقليدي ذا التعريف المتداول بين المنظومات التعلمية .

فأثناء مساري الدراسي لاحظت الكثير ممن يصفون أنفسهم أو يوصفون من طرف اخرين بالأذكياء فحين لم يتبين على إيقاعهم الدراسي او العقلي او الفكري من مصطلحات الذكاء  كل ما كان يميزهم أنهم يستخدمون تقنيات خاصة  لحل المعلومات الذهنية تتمثل في تخزين و تكديس المعلومات و عند احتياجها  يتم استفراغها بطريقة تنظيمية و منطقية.

الامر ليس بالهين فهو يحتاج قدرات خاصة لدى الانسان من أجل استخدام هذه التقنية  بل نجحت معي أيضا أثناء إحدى المراحل الدراسية  فلقد احتفظت بمجموعة من المعلومات  و يتم تهوعها تلقائيًّا عند الحاجة.

اعترف انها طريقة فعالة  لكن بدون اي أهداف بعيدة المدى و هو الشيء الذي لا يستدعي ذكاءًا خاصا فقط اكتساب بعض التقنيات عن طريق التعلم او التجربة .

لهذا اصر على موقفي فلا أقر بالذكاء المعترف به  ولا أأتمن  على نظرية غاردنر  بل أري أبعد  من هذا لوصف الذكاء و لن أحصره داخل مفاهيم اقتصادية و اجتماعية اتوسم أن المفهوم الحقيقي للذكاء تجلى في حضارات أزلية وليدة   اشتمل على سرعة البديهية، الارتجال، التخيلات، التكهنات القبلية، الجذب سرعة التأقلم الفضول الاكتشاف  البحث والإصغاء ….

اقرأ أيضًا

مجموعة طرق لاكتساب الذكاء وكيفية تنميته

كيف تتعلم اللغة الإنجليزية بسهولة

موضوع تنمية الذكاء و كيفية الرفع من نسبته في عقول البشر من أهم المواضيع التي أصبحت تشغل عقول المفكرين و الباحثين ، و خاصة بعدما أدركوا أن الذكاء يمكن للمرء اكتسابه و ليس بالفطرة ،و أنه يكتسب انطلاقًا من مجموعة خطوات و التدريبات المستمرة على العديد من المهارات.

الإنسان غالبا ما يطمح لاكتساب الذكاء و تنمية عقله و فكره أكثر و أكثر .

مجموعة طرق لاكتساب الذكاء وكيفية تنميته:

هناك مجموعة من الخطوات التي تنمي الذكاء سنقوم بذكر بعضها و التي تعتبر الأهم  :

1.ممارسة تمارين التأمل :

الكثير من الناس يعلم فوائد رياضة التأمل و التي تتجلى في الأساس تخليص الجسم و الذهن و العقل من السلبية و التوتر و القلق ، و في المقابل تمنح الجسم الراحة و الاسترخاء .

تم تأكيد مؤخرًا أهمية ممارسة رياضة التأمل في زيادة مستوى الذكاء لدى الإنسان و ذاكرة الإنسان ،و يقوم بتقويتها ،و كذلك زيادة معدل التركيز و الانتباه .

و إذا داومت على ممارسة التأمل يؤثر ذلك على زيادة حجم قشرة الدماغ عندك .

2.المداومة على القراءة  :

من المعروف أن لدى القراءة فوائد كثيرة لا تعد و لا تحصى ، و تأثيرها بطريقة  إيجابية على حياة و ذهن و ثقافة و فكر الإنسان و كذلك تصرفاته.

إن العديد من المختصين ينصحون بتدريب الأطفال على القراءة منذ الصغر حتى تصبح من العادات الإيجابية التي ترافق الطفل حتى الكبر.

فالقراءة تساعد على تنمية ثقافة الإنسان و توسيع معدل ذكاءه و معرفته ، كما تساعد بدورها على اكتساب مهارات جديدة في مختلف المجالات.

و قد تم الإشارة إلى أن القراءة تزيد من معدل الذكاء و المعرفة و تعزز بدورها القدرات و المهارات لدى الإنسان من قبل العديد من الدراسات و الأبحاث.

3.تعلم لغة جديدة :

تعلم اللغات يجعل عقلك ينفتح على ثقافات جديدة ،و الإتقان للعديد من اللغات يسهل على المرء إيجاد عمل مناسب له و جيد ، و كذلك التعرف على أناس جدد من مختلف بقاع العالم و التعرف على ثقافتهم.

بالإضافة إلى أن تعلم لغة جديدة يرفع من نسبة الذكاء عند الإنسان ،و حيث تعمل اللغة الجديد على تنمية و تطوير وظائف المخ  ،و ذلك عبر البحث و تسجيل معارف جديدة و معلومات جديدة.

و هذا يؤثر إيجابيًا في تنمية وتطوير تقوية الذاكرة لدى الإنسان ،و ذلك نتيجة تدريبها المستمر على البحث ،و التسجيل للمعارف الجديدة ،و الانتقال بين مفردات بمختلف اللغات .

4.تعلم مهارة العزف:

يساعد العزف على تنمية الجانب الفني و الثقافي لدى الإنسان ،و يكون أكثر فعالية ،إذا تعلمه منذ الصغر ، ينتج عن ذلك نتائج فعالة و مميزة.

قامت بعض الدراسات باستنتاج أن: تعلم العزف على آلة من الآلات الموسيقية يساعد بشكل كبير على تحسين القدرات الذهنية ،و الدماغية لدى الإنسان ، و يقوم بتعزيز المهارات الادراكية لديه بشكل كبير و فعال و يصبح سهل الإدراك .

كما أكد معظم الباحثين أن العزف على إحدى الآلات الموسيقية ترفع من نسبة الذكاء لدى الإنسان بمعدل 7 نقاط.

5.ممارسة الرياضة :

توجد عبارة شائعة يعلمها العديد من الناس تقول أن ” العقل السليم في الجسم السليم “ و من هنا نستنتج أن لدى الرياضة دور فعال و كبير في تحسين عقل الإنسان ، و تجديد خلاياه الدماغية، و تنشيط الذاكرة، و ارتفاع في معدل الذكاء ، و ذلك بزيادة نسبة ضخ الدم في عقل الإنسان و تنشيط الدورة الدموية .

و هذا من إحدى الأسباب الذي يدفع معظم الأطباء بضرورة الاستمرار و المواكبة في ممارسة الأنشطة الرياضية المختلفة ،و ذلك للحفاظ على صحة العقل و صحة الجسم معا.

6.ممارسة ألعاب الذكاء:

ممارسة مجموعة من الألعاب التي تساهم في تنمية العقل و الرفع من مستوى الذكاء لدى الإنسان ،و التي تعتمد في الأساس على التحليل و التفكير و التفسير ، كالشطرنج و الألغاز و الكلمات المتقاطعة و غيرها.

جميعها تفيد العقل من خلال تنشيط الذكاء ،و خلايا الدماغ ،كما أنها تقوم بتنمية المدارك و المعارف لدى الإنسان من خلال البحث عن الحلول المناسبة.

و بالتالي هذه هي مجموعة الطرق التي تساهم في اكتساب الذكاء ، رغم بساطتها إلا أنها تساهم بشكل فعال و تؤثر بنتيجة إيجابية و كبيرة في الرفع من مستوى الذكاء .

اقرا ايضآ

هنادي مهنا الجميلة التي جمعت بين الملامح المصرية والفرنسية